锻造企业“系统韧性”，九牧重构全球卫浴产业新生态

今年上半年，尽管全球经济和地缘政治处于不确定性，但中国市场仍在“创新”与“韧性”中稳步前行。

刚刚公布的GDP显示，上半年国内生产总值660536亿元，按不变价格计算，同比增长5.3%，更加积极有为的宏观政策发力显效，经济运行延续稳中向好发展态势，展现出强大韧性和活力。一方面，楼市回暖迹象逐步显现，前五个月全国住宅用地成交中溢价地块超800宗。另一方面，“好房子”政策成为商品房（含老旧小区）市场新引擎，全国各地纷纷取消土地拍卖限价、“90/70”等限制，不断优化规划设计、改善住房品质，既提升房企拿地积极性，也刺激了消费意愿。

同时，7月15日召开的中央城市工作会议强调，经过多年高速发展，我国城镇化正从快速增长期，转向稳定发展期；从大规模增量扩张阶段，转向存量提质增效为主的阶段。其中特别提到，要加快构建房地产发展新模式，稳步推进城中村和危旧房改造。“城市更新”成为这次会议的重中之重。旧房改造将带来巨大的市场潜力。

地产回暖带动家电卫浴等关联性行业强势反弹。据GfK测算，今年1-5月，中国家电市场销售额达4022亿元，同比增长12.7%。618期间，美的总零售额同比增20%，格力冰洗类目同比增3879%，小米全渠道支付金额破355亿元刷新纪录，九牧卫浴全渠道销售同比增长29％，仅智能马桶品类销量全球第一。

房地产旧改市场蓬勃发展

而随着居民全面进入“好房子”时代，家电卫浴市场仍有确定性增长空间。对头部企业而言，未来如何在不确定中找到“确定性”，核心在于谁能率先锻造出深植体系、可穿越周期的“系统韧性”。

锻造穿越周期的“系统韧性”

什么是穿越周期的“系统韧性”？上海交通大学中国发展研究院院长、《变量》作者何帆认为，这是当今中国制造业的核心优势。其终极目标是保障企业的核心使命、关键服务和价值创造能力在动荡环境中持续稳定运行。

企业系统韧性 = 抗住打击 + 快速恢复 + 灵活适应。具体体现为三种能力：

危机来临时的抵抗力

• 危机中逆势生长的恢复力和适应力

• 穿越危机定义未来的进化力

抵抗力，即企业在经济下行、政策突变、行业剧变等外部冲击下，维持核心业务稳定、避免严重衰退或崩溃的能力。今年上半年，全球经济动荡，中美关税激战，许多企业掐着指头算出口成本时，一家来自内蒙古的企业，金河生物却在第一时间宣布针对美国市场涨价，“若不接受就断供”，打响了中国企业反击美国关税的第一枪。

为什么金河生物敢向美国叫板？不为别的，就因为他生产的金霉素，是美国养殖业的刚需。而金河生物，凭借“玉米深加工-发酵-制剂”全产业链布局和高质量创新，成本碾压对手，占据了全球一半市场。与金河生物一样，越来越多的中国企业在走向全球市场时展现出强大抵抗力。

卫浴行业领导品牌九牧，凭借其渠道韧性在市场变化中强化多渠道布局，不仅加大自身传统渠道的变革，更深化了与京东mall、天猫小店、一站式购物中心的战略合作，以巩固线上线下零售基本盘，同时主动构建协同生态，融入智能家居生态，与华为鸿蒙智家深度合作，积极寻找新增量。

九牧京东超级体验店

抵抗力还体现为对市场周期的前瞻性。国家市场监督管理总局公告显示，今年7月1日起智能马桶须通过3C认证并张贴标识方可进口、销售或使用，家装卫浴行业加速标准化升级，良性竞争将成未来主旋律。

而早在之前，九牧便已成为行业首批电子坐便器国家CCC认证的企业，其产品按严格标准完成测试，如浸泡试验、电路模块一体化密封防水设计、喷淋试验等安全保障措施，锻造出极致安全与技术领先的产品力。

7月8日，九牧与中国家用电器研究院共同成立行业首家“数智健康卫浴场景联合实验室”，九牧旗下多款智能卫浴产品与海尔、美的、格力等知名品牌共同入选首批“健康安全”认证。

九牧成为首批获得3C认证的卫浴企业

这是中国制造企业系统韧性的第一维度。而相比抵御危机，在危机中逆势增长更难，考验着企业的恢复力与新市场适应力。

家电行业的美的便是典型。受房地产冲击后，美的市值一度跌至3000亿，但通过其系统韧性，美的集团强势切入工业自动化赛道，深耕智能家居创新，仅两年便重回4000亿市值，实现“工业大象”的结构性重生。

危机过后，行业规则重构，企业系统韧性体现为定义未来的进化力。2019年华为遭技术封锁后，全力研发操作系统，从初代鸿蒙到2025年6月，生态设备突破9亿台，覆盖手机、电脑、汽车及全屋智能，构建起万物互联自主底座，将生存危机转化为定义未来生态的契机。

鸿蒙生态全球超5亿用户

而在家居卫浴行业，十年前，中国的消费者不惜重金、远渡重洋到日本买电饭煲、背智能马桶盖回来，引发全国的关注，成为“两会”热议话题。大家都在沉思，为什么中国的企业连一个智能马桶盖都造不出？

十年后，以九牧为代表的中国企业，通过颠覆创新和换道超车，不仅改写了中国卫浴市场的格局、洋品牌纷纷败走，更是以每年上百万台的数量将马桶盖销往日本、韩国、欧美等国家和地区，实现了从“引进来”到“走出去”的跨越之变。

综上，迎面危机的抵抗力、危机中的恢复力与适应力、定义未来的进化力，共同构成中国制造企业“系统韧性”的注脚。

作为一个综合性的、前瞻性的能力，它超越了传统的灾难恢复和业务连续性，要求企业从技术架构、业务流程、组织文化和风险管理策略等多个维度进行设计和投资，以确保在日益动荡和不确定的环境中不仅能生存下来，还能抓住逆境中的机遇，实现可持续发展。其最终目标是保障企业的核心使命和价值交付不受严重中断的影响。

不难发现：二十年前，80后购置冰箱彩电空调首选美的、格力、海尔；二十年后，它们仍是00后购置家电的首选。

十年前，父辈从众多品牌中选九牧的花洒、水龙头装点卫生间；十年后，记录健康数据的智能马桶仍印着“JOMOO”标志。普通人看到的是企业穿越周期的结果，从业者更应关注过程。这些企业“系统韧性”的进化路径，能为震荡中的万千企业提供可拆解、可学习、可复制的方法论。

科技创新是“系统韧性”的核心

要理清企业“系统韧性”的发展脉络，需找到串联抵抗力、恢复力、适应力与进化力的关键支点。分析那些穿越周期的卫浴家电企业应对市场变化的策略，会发现他们拿着同一把锤子——以科技创新为核心引擎，锻造自身“系统韧性”。世界经理人集团和世界品牌实验室首席执行官、牛津大学博士丁海森表示：“科技创新是提升品牌价值的长远投资。”

理解科技创新在锻造系统韧性中的核心作用，就能明白企业基业长青的秘诀。这一问题的关键前提是：卫浴市场有哪些新变化？创新如何助力企业抢占风口？与十年前相比，最突出的变化是消费者更“挑剔”了。在满足“使用”功能基础上，他们更追求产品“好用”，市场呈现智能化、家电化、场景化和健康化四大趋势。智能化方面，奥维云网数据显示，59%的消费者将AI智能化列为家电选购首要因素。

用户购买家电产品时注重的功能因素

卫浴市场中，2025年前5月，地产精装修市场配套智能坐便器项目数量同比增长0.5%，配置率达66.3%，同比提升12.9%。众所周知，满足消费者智控卫浴产品需求的前提，是让智能马桶、浴室柜等卫浴产品先“通电”。随着全屋智能成消费主流，电流接入打破了卫浴产品在全屋智能中的“边缘化”状态，使其具备主动感知能力，成为现代智慧家庭不可或缺的“新家电“终端。

九牧以市场需求为导向，对标中国新能源车的路径，颠覆创新，在卫浴产品通电基础上做乘法，持续进行引领性创新，占据智能化消费趋势关键位置。例如，针对消费者如厕时的细菌顾虑，九牧今年推出搭载超微气泡水除菌技术的i60智能马桶，可轻松深入陶瓷微孔爆破瓦解细菌，除菌率达99%。针对有娃家庭、浅眠人群，推出X70超静音智能马桶，搭载自研翻转冲刷技术，以全球革命性智能电机和无喷射口结构实现“排”代“冲”，彻底颠覆传统冲刷方式，冲厕音量低至睡眠级38分贝。同时，清洁机器手喷出的魔力泡，还解决了气溶胶飞溅与返味问题。

九牧行业首创翻转冲刷技术

若说科技创新在智能化需求中实现了产品从“能用”到“好用”的跨越，那么在场景化追求中，科技则是创造新机会、甚至新需求以实现逆势增长的关键。随着卫浴产品功能日趋智能多元，消费者对细分场景的需求显现。洗衣场景中，有人希望分开洗涤内衣裤、袜子和外衣。海尔上半年推出的leader三筒洗衣机，凭借智能传感器与AI算法，可根据衣物重量、材质自动匹配最佳洗涤参数，上市即热销脱销。

海尔leader三筒洗衣机

今年5月，在2025科技创新发布会上，九牧集团全球首发“九牧AI BATH”和“小牧YOUNG BATH”两大卫浴场景品牌，让科技创新并非闭门造车式的技术堆砌，而是以洞察用户消费需求变迁为起点，以构建开放融合的产业生态为路径，引领行业向“智能化、家电化、场景化、健康化”进化，最终为人类创造更美好的卫浴生活体验。其中，九牧AI BATH以AI为核心，串联新如厕、新淋浴、新洗漱和新安全四大场景：如厕时，AI无感识别自动完成翻圈翻盖、除臭除湿；淋浴时，AI系统联动灯光、香氛与水温，打造情绪疗愈空间；洗漱时，AI语音数字人提供口腔健康检测；同时，AI BATH能实时监测跌倒、久泡缺氧等风险并报警。

业内人士分析，通过两大场景品牌的发布，九牧“不被行业定义，而是定义行业”，正在重新塑造卫浴空间的未来形态。除智能化和场景化，消费者还追求家电产品的人文关怀。在所有家居场景中，卫浴空间因与身体高密度交互，且在老龄化社会中需大量适老化改造，最易契合健康需求。九牧率先在智能马桶中嵌入AI无感轻尿检技术，用户两分钟即可完成居家轻尿检，实时监测尿液pH值和葡萄糖等指标，获取健康风险提示。

九牧首创居家AI无感轻尿检

值得一提的是，九牧在今年4月就与头部医药连锁企业跨界合作，推动“智能马桶进药店”，不仅构建从家庭健康终端到大健康服务的闭环管理，又在大健康产业精准卡位，探索出了一条未来潜在的新增长路径。对消费市场智能化、家电化、场景化、健康化四大新需求的精准洞察，是九牧锻造系统韧性的重要因素。而将看得见的需求转化为实实在在的产品力、用户体验和市场份额，核心在于强大的技术创新体系与深厚科研实力支撑。

X70的静音革命、i60的物理级除菌、AI BATH的场景联动、无感轻尿检技术，每一项都不是空中楼阁。九牧能在变化的市场中快速调整、适应新趋势，实现稳健增长，均基于“科技卫浴”战略下日复一日的创新实践。

出海：“系统韧性”的空间外延

如果说科技创新是企业的对内突破，是通过纵向深耕发掘潜力、磨练系统韧性；那么更深层次的系统韧性，还需横向对外探索，具备开拓新增长极、分散风险的能力。而通过科技创新培养了穿越周期的潜力，积累了足够的实力与底气之后，家电卫浴企业要开拓新增长极，必然要向海洋寻求增量。

通过出海完成增量，关键在于“因地制宜”与“品牌向上”。前者对应着系统韧性的适应力，后者则对应着进化力。九牧便是沿着这两条路径，基于科技创新与国内市场优势，持续提升系统韧性。资料显示，九牧在全球设16个研发中心，研发团队超5000人，外籍专家占比15%。国际化研发体系与人才结构，使其能洞察全球市场需求，实施“一国一策”。

比如，九牧在中东打造高温卫浴系统，在东南亚推出防潮智能镜柜，在俄罗斯设计抗低温管道技术……

这种“全球化即本地化”的战略思维，让企业具备不同市场适应力，破解文化壁垒与需求痛点。相比“全球本土化”出海战略，向高端市场进化，几乎成了中国企业的共识。

比亚迪泰国工厂竣工

家电行业里，海尔是先行者。早期多数家电企业出海以代工为主，产品附加值低，处于微笑曲线底端，而海尔从一开始就坚持“自主创牌”。对于为何坚守自主创牌？代工起家的安踏创始人丁世忠曾说过：“商品可以被迅速复制，但品牌不行。”这意味着，决定产品附加值的根本因素，不在生产制造环节，这部分成本可以被规模和工艺无限摊薄。但产品技术、品牌资产、创意设计将随着规模扩张无限延展。也就是说，企业要进化，品牌必须向上。

海尔用四十年自主创牌，实现海外营收占比50%；特步通过多品牌战略，不断实施海外并购策略，逐步实现集团“千亿”目标；九牧则凭借“自主品牌独立出海+海外高端品牌并购”两条腿并行，完成构建系统韧性的“最后一跃”。

今年4月，九牧亮相西班牙顶级设计展会CasaDécor2025，成为首个参展的中国卫浴品牌。这标志着九牧以自主品牌身份强势进入欧洲——全球顶级卫浴品牌核心腹地，与科勒、汉斯格雅等老牌巨头正面竞争，而其主题展厅更被西班牙《国家报》评价为“重新定义卫浴空间边界”。这意味着九牧的欧洲战略布局正式迈入以自主品牌引领高端市场的新阶段，是全球实力跃升至新高度的有力证明。抢先攻入欧洲市场、以品牌力锻造进化力的九牧，为其他企业提供了出海参考路径——“引进来”与“走出去”并重。

由此可见，九牧既通过收购法国全球顶级卫浴品牌THG、德国顶级厨房品牌Poggenpohl博德宝提升国际竞争力，又打磨自主品牌，凭领先技术力、产品力在全球市场赢得定义行业未来的话语权。在双重战略下，日本卫浴企业TOTO也不得不公开承认“九牧在全球市场上的存在感日益凸显，其竞争力也在持续攀升。”因此，对不同市场的适应力，叠加向微笑曲线顶端进化的品牌力，最终凝聚成的，便是“世界九牧”的系统韧性。

结语

西班牙哲学家奥尔特加・加塞特说：“若没有回转和退化的威胁与刺激，就不会有必然的进步和发展。”2025年上半年，全球市场与行业环境依然复杂多变，但仍有逆行者穿越迷雾，实现了韧性成长，领跑行业新周期。顶住了房地产寒潮的美的、颠覆行业换道超车的九牧、突破技术封锁的华为……

它们成长为兼具“抵抗力、恢复力、适应力和进化力”的“六边形战士”，策略各异却心态一致：积极自我突破，向内求变，向外探索。无论小步快跑还是大象转身，这些穿越周期的企业都有坚定乐观的内核，以及审时度势的敏锐与行动力。历史经验证明，面对风浪与难关，悲观者往往正确，乐观者往往成功。

以九牧为代表的中国企业，其发展足迹已清晰表明，只要持续洞察需求、锻造自身韧性，将“向内求变”的勇气与“向外探索”的智慧熔铸为企业基因，将会有更多同行者在更广阔、更具活力的发展新蓝海不期而遇。未来，周期的潮汐永不会停歇，新的挑战和机遇必然交织涌现。作者 | 斯丝