作为提升基层治理能力、强化退役军人服务保障质效的重要举措,上海市徐汇区退役军人事务员国家职业技能培训班于近日圆满结束,徐汇区退役军人服务中心以及十三个街道镇退役军人服务站360人参加培训并全员通过评价考试。
本次培训分三批次进行,每批5天。在市退役军人事务局的指导下,对培训课程进行了精心设置,重点围绕退役军人事务员职业技能发展所需,邀请了退役军人事务部师资库中具有丰富专业知识和工作经验的讲师,为开展实际工作和解决现实问题解疑答惑、传经送宝。培训过程得到了市退役军人服务中心、徐汇区委党校、徐汇区业余大学的大力支持。
培训课程重点聚焦于思想政治教育、权益保障、困难帮扶、心理学应用、法律法规知识、走访慰问技巧以及数据分析能力等多个维度,旨在全方位提升退役军人事务员的专业素养与综合能力。
学员们以此次培训为契机,端正学风,潜心研学,进一步增强服务意识,提高破解问题能力。培训结束后,学员们参加了事务员(五级/初级)理论知识与操作技能的综合考试,实现全员一次性通过考试的佳绩。
此次培训评价,学员们反响热烈,他们表示:“培训评价是退役军人事务员新职业建设的开始,也是服务退役军人的一个新起点,作为退役军人事务员,我们将把所学到的知识和技能融入到日常工作的点点滴滴之中,致力于提供优质、高效的服务,确保每一位退役军人都能感受到我们真挚的关怀与尊重。”
下一步,徐汇区将进一步推动退役军人服务保障工作职业化、规范化、标准化建设,深入推进退役军人事务员这一新兴职业的全面建设与发展,积极探索建立可复制、可推广的经验做法,为新职业建设提供徐汇经验,展现徐汇特色。(上海市徐汇区退役军人事务局)
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